映像制作、WEB制作、動画制作…マスコミ・WEB業界の人材派遣・人材紹介の日テレ人材センター

正社員 カスタマーサポート 有名動画配信

株式会社日本テレビ人材センター

紹介企業について

日本テレビグループ
【事業内容】動画配信サービスの運営
映画、ドラマ、バラエティ、アニメ、スポーツ、音楽など国内外の作品が充実しており、60,000本以上のコンテンツを配信している動画配信サービスのリーディングカンパニーです。

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募集要項

お仕事No. sn2008-002
勤務先名 日テレグループの動画配信会社
職種 カスタマーサポート(スペシャリスト)
仕事内容 ≪日テレグループ≫
有名動画配信サービス運営会社おいて、カスタマサポート業務をご担当いただきます。

【おまかせする業務】
・お客様にメール、電話、フォーラム、その他の SNS を通じて高い基準を掲げてサポートを提供する
・お客様の声を効果的に担当部署に情報共有し、継続的なサービス改善へ繋げる
・蓄積されているFAQやトラブル解決のヒント等の知識ベースを継続的に更新し、より迅速なお客様の問題解決をはかる
・カスタマーのニーズへより効果的かつ効率的に対応する為の斬新なアプローチや解決案を提案する
勤務地 東京都港区
給与 400〜600万円
(決算賞与あり)
※経験、スキルを考慮し決定
勤務時間 シフト勤務
9:45〜18:45
12:00〜21:00
応募資格 ・メール及び電話の両方の手法におけるカスタマーサポ―トの経験
・会話および文章での高いコミュニケーション力のある方
・土日勤務シフトの対応が可能な方
雇用形態 正社員
待遇 通勤手当、社会保険、カフェテリアプランあり
休日休暇 週休2日制
有給休暇:入社時15日付与
病気休暇:年間最大20日付与
夏季休暇/年末年始休暇/出産休暇/育児休暇/慶弔特別休暇
応募受付担当者 中村

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企業情報

企業名 株式会社日本テレビ人材センター
住所 東京都港区東新橋二丁目3-3 ルオーゴ汐留6階
電話番号(代表) 03-5962-8480
設立 1987年(昭和62年)3月3日
資本金 2,000万円
許可番号(人材派遣等) ◆一般労働者派遣事業認可 [厚生労働大臣許可:派13-300523]
◆有料職業紹介事業認定 [厚生労働大臣許可:13-ユ-300917]

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面談について

日本テレビ人材センター(本社)で面談を行っていますが、遠方の方にはスカイプ面談を行っています。

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