映像制作、WEB制作、動画制作…マスコミ・WEB業界の人材派遣・人材紹介の日テレ人材センター

お客様からのお問い合わせ全般の対応担当、および会社へのフィードバック業務　※一般にいうお客様相談室

当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。
お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。
さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。

＜主なお問い合わせ内容＞
・販売商品への質問
・注文商品の発送状況確認
・商品の返品・交換依頼
・商品の放送・販売予定照会
※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。

＜取り扱い商品＞
テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！

103-0015

水天宮駅

年収 3,760,000円 ～ 4,800,000円
残業10時間想定・賞与込み　

月給
235,000円～300,000円程度
*時間外残業：残業時間に応じた支給
*賞与（6月・12月）
※経験・能力等を考慮し決定

シフト制
A勤8:50-17:05
B勤12:50-21:05
※A勤、B勤を1週間ごとに交代
※残業少なめ
月10時間程度

長期

4か月

・顧客対応の経験者
・ＰＣスキル　※自社システムへの入力業務あり

正社員

各種社会保険完備、残業手当、通勤手当、マッサージルーム完備他

社会保険

分煙

「金・土」「日・月」、「水・木」のいずれかで、原則1年固定。
※休日パターンは会社からの指定となり、変更になる可能性があります。
※祝日、年末年始など出勤可能性あり

夏期休暇、有給休暇、変災、官公用、特別休暇