映像制作、WEB制作、動画制作…マスコミ・WEB業界の人材派遣・人材紹介の日テレ人材センター

◇雇用形態：契約社員◇

テレビ通販番組のカスタマーサービス/お客様相談窓口

当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。
お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。
さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。

＜主なお問い合わせ内容＞
・販売商品への質問
・注文商品の発送状況確認
・商品の返品・交換依頼
・商品の放送・販売予定照会
※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。

＜取り扱い商品＞
テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！

・顧客対応の経験者
・ＰＣスキル　※自社システムへの入力業務あり

日本テレビ人材センターはメディア産業の人材事業会社としてマスコミ業界全般と取引がございます。

平均所定労働時間：1884時間/年

シフト制
A勤8:50-17:05
B勤12:50-21:05
※A勤、B勤を1週間ごとに交代
※残業少なめ
月10時間程度

就労期間：長期

固定時間制

「金・土」「日・月」、「水・木」のいずれかで、原則1年固定。
※休日パターンは会社からの指定となり、変更になる可能性があります。
※祝日、年末年始など出勤可能性あり

夏期休暇、有給休暇、変災、官公用、特別休暇

最大手テレビ通販会社

水天宮駅

年収 3,760,000円 ～ 4,800,000円

残業10時間想定・賞与込み　

月給
235,000円～300,000円程度
*時間外残業：残業時間に応じた支給
*賞与（6月・12月）
※経験・能力等を考慮し決定

試用期間あり
本採用と条件が同じ

4か月

各種社会保険完備、残業手当、通勤手当、マッサージルーム完備他

• ・健康保険
• ・厚生年金
• ・雇用保険
• ・労災保険

分煙

受付担当者：沖田

• ・人材派遣・職業紹介

お仕事No：so2308-010

許可番号（人材派遣等）:
一般労働者派遣事業認可　［厚生労働大臣許可:派13-300523］
有料職業紹介事業認定　　［厚生労働大臣許可:13-ユ-300917］